*교환 및 반품안내
 1.상품구입한 날로부터 7일이내 전화나 게시판을 통해 반품의사를 밝혀 주셔야 하며, 반품은 반품의사 확인 후 5일이내 디앨리스 측에 도착하여야 처리가능합니다.  

 (경비실 보관 또는 출장/장기여행 등으로 인해 수령이 늦어진 경우 인정불가)

2. 상담시간 내에 고객센터 또는 게시판으로 글을 남겨주세요.

3. 교환 및 반품이 가능하다는 협의가 이루어지면 안내에 따라 상품을 보내주세요.

4. 반드시 편의점택배(포스트박스)를  이용해 주셔야 하며 타 택배 이용으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.

  ( 포스트박스 고객센터 1577-1287에 전화하여 가까운 편의점 택배 취급 편의점을 문의합니다.

 또는, 인터넷 http://https://www.cvsnet.co.kr 포스트박스 홈페이지에 접속한 후 가까운 CU 및 GS25 편의점을 검색합니다.

가까운 편의점을 찾아 택배를 발송합니다.

5. 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 고객님께서 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

 ( 교환상품 택배박스 안에 동봉해주세요)

6. 상품 하자나 잘못된 배송으로 인한 교환은 디앨리스측이 택배비를 지불합니다.

7. 상품불량으로 인한 교환은 동일상품, 동일사이즈, 동일컬러에 한합니다.

8. 받아보신 상품이 불량임에도 다른 상품이나 다른 사이즈로 교환을 원하시면 고객변심으로 간주되며 배송료는 전액 고객님께서 부담하셔야 합니다.

9. 사전 동의없이 반품시 상품은 반송처리 됩니다.

1. 소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 된 경우 반품을 받지 않습니다.

2. 반품 후 소비자의 책임으로 훼손, 변형된 상품으로 판명될 경우 소비자보호법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

*교환 / 반품이 불가능한 경우

 1. 상품텍 손상 및 분실의 경우(상품이 불량인 경우에도 텍제거 이후에는 교환/반품이 일절 불가능합니다.

2. 상품의 오염, 화장품, 향수, 담배, 섬유유연제 또는 그 외의 냄새가 나는 경우

3. 상품 착용 흔적 또는 훼손, 변형의 경우

4. 상품의 주문제작  또는 디자인 변경, 사이즈 변경 등 고객요청에 의해 생산, 가공된 경우

5. Sale코너의 제품이나 사은품, 한정특가로 판매되는 일부상품의 경우 교환/환불이 절대 불가하니 꼭 동의하시는 분들만 구매 부탁드립니다.

6. 디앨리스의 전 제품은 교환 1회에 한합니다. 교환/반품 안내사항에 위배되지 않는 경우, 100% 교환/반품을 신속히 처리해 드릴 것을 약속드립니다.